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 안녕하세요 고객님 

지니비 고객센터입니다.

연결방법 안내드립니다.

1. 제품을 받으시면 호환되시는 아이패드 모델인지 먼저 확인하시고 개봉 후 아이패드 무선충전포트에 부착하세요. - 아이패드 케이스 혹은 펜슬케이스가 있으시면 먼저 케이스를 벗기고 테스트해보시는 것을 추천드립니다.

2. 아이패드 무선충전포트에서 약 1시간 30분 정도 충전하면 완충이됩니다.

3. 펜슬을 바로 테스트해보고 싶으시면 부착 후에 떼셔서 클릭이 되시는지 확인해보실 수 있습니다. - 이때 애플펜슬이 아이패드와 연결이 되어있는경우 펜슬이 동작하지 않습니다.

4. 펜슬이 클릭 및 그리기 등 사용이 가능하시면 아이패드 설정 - 블루투스 설정에 들어가셔서 다른기기 찾기를 통하여 GSP 모델을 페어링 해주시면 됩니다.

5. 수동 페어링 후에는 자동으로 페어링이 되십니다. 다만 아이패드 환경 및 블루투스 환경에 따라 최대 몇십초가 걸리실 수 있습니다.

6. 제품 사용해주시고 무동작 10분 혹은 충전완료 후 10분이 지나면 배터리 보호를 위해 자동으로 절전모드로 진입합니다.

7. 절전모드 이실때는 제품을 아이패드 무선충전포트에 붙여서주셔서 재활성화 하시면 됩니다.

8. 재활성화 후 펜슬은 바로 사용가능하지만 자동 페어링은 약간 기다려주셔야 합니다.

여분 펜촉의 경우 설명서가 들어있는 박스에 포함되어 있습니다. 

확인해보시고 genibee@genibee.co.kr 로 메일 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

[ Original Message ]

2/24에 네이버로 구매했는데, 바쁘다 보니 이제 사용하려고 보니 충전도 안되고 여분으로 들어있다는 펜촉도 없습니다.

교환 요청 드립니다.