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지니비 고객센터입니다.

아이패드 어떤 모델을 사용하고 계신가요?

지니펜슬을 처음 받으시면 약 1시간 30분정도 충전하시고 사용하시는 것을 추천드립니다.

펜슬이 꺼졌을 때 제품 켜는법 :
패드충전포트에 부착<충전 중이라서 이미 붙어있는 경우 떼었다가 다시 붙이셔야 됩니다.>

제품 꺼지는 경우
1. 무선충전완료 후 아이패드 배터리 드레인현상방지 및 지니펜슬 과충전보호를 위해 제품이 자동으로 꺼집니다.
2.지니펜슬 무동작 10분 후 자동으로 꺼집니다.

제품이 켜지시면 아이패드 블루투스기기 찾기를 통하여 연결하시면 아이패드 위젯에서 충전상태 및 배터리잔량 확인이 가능하십니다.

제품에 문제가 있다고 생각되시면 지니비 고객센터 032-868-2684로 연락 주시면 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

오늘 물건 받아서 바로 아이패드에 충전 부착 해보았는데

인식이 안되네요.  ㅡㅡ;